Warum ist es so wichtig, SSL beim Kontaktformular zu verwenden?
Über ein Kontaktformular gehen personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, oft auch Telefonnummer und Anliegen. Die DSGVO verlangt, solche Daten bei der Übermittlung angemessen zu schützen. In der Praxis heißt das: verschlüsselt per SSL (heute TLS). Ein Kontaktformular ohne Verschlüsselung überträgt alles lesbar und kann eine Abmahnung oder ein Bußgeld nach sich ziehen.
Ist das Kontaktformular von ssl-contact denn DSGVO-konform?
Das Kontaktformular ist so gebaut, dass Sie es DSGVO-konform einsetzen können: Die Eingaben werden verschlüsselt übertragen, wir speichern die Nachrichten nicht, und die Server stehen in Deutschland. Auf Ihrer Webseite brauchen Sie wie bei jedem Kontaktformular einen Hinweis in der Datenschutzerklärung. Einen Textbaustein dafür finden Sie in der Anleitung.
Kann die eigene Webseite auch ohne SSL-Zertifikat weiterhin genutzt werden?
Technisch ja: Das Kontaktformular überträgt seine Eingaben immer verschlüsselt an unseren Server, auch wenn Ihre eigene Webseite noch über http läuft. Wir empfehlen trotzdem, die ganze Webseite auf https umzustellen. Browser kennzeichnen Seiten ohne Zertifikat als „nicht sicher“, und bei fast allen Hostern ist ein Zertifikat heute kostenlos enthalten.
Warum sollte ich das Kontaktformular von ssl-contact verwenden, wenn meine Webseite schon ein SSL-Zertifikat hat?
Ein Zertifikat verschlüsselt die Übertragung, es verschickt aber keine Nachricht. Dafür braucht ein Kontaktformular ein Script auf dem Server, zum Beispiel in PHP, das gepflegt und gegen Spam geschützt werden muss. Das übernehmen wir: Sie fügen zwei Zeilen HTML-Code ein und müssen nichts installieren und nichts aktualisieren. Das Kontaktformular ist kostenlos, die dezente Textwerbung darüber lässt sich gegen eine einmalige Zahlung dauerhaft entfernen.
Warum hat das Kontaktformular von ssl-contact keine Checkbox zum Thema Datenschutz? Ist das nicht Pflicht?
Eine Checkbox ist nach verbreiteter Auffassung nicht nötig, wenn das Kontaktformular nur dazu dient, eine Anfrage zu beantworten. Wichtig ist, dass Ihre Besucher erfahren, was mit ihren Angaben geschieht: Dafür gehört ein Hinweis in die Datenschutzerklärung Ihrer Webseite, die Sie ebenso wie ein Impressum ohnehin brauchen. Das ist eine allgemeine Einordnung und keine Rechtsberatung. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie Ihren Datenschutzbeauftragten oder Ihren Anwalt.
Wo werden die personenbezogenen Daten bei Verwendung des ssl-contact Formulars gespeichert?
Wir speichern die Nachrichten Ihrer Besucher nicht. Was Ihre Besucher in das Kontaktformular eingeben, geht direkt per E-Mail an die Adresse, die Sie hinterlegt haben. Nur Sie erhalten die Angaben aus dem Formular. Beim Laden des Formulars fallen wie bei jedem Webserver Protokolldaten an, darunter die IP-Adresse. Sie werden nach höchstens 14 Tagen gelöscht.
Kann das konfigurierte Kontaktformular nachträglich geändert werden?
Ein kostenloses Kontaktformular kann nachträglich nicht verändert werden. Sollten Sie z.B. ein zusätzliches Formularfeld wünschen oder die Textfarbe ändern wollen, müssen Sie ein neues Kontaktformular konfigurieren und erhalten einen neuen HTML-Code, um dieses anschließend verwenden zu können. Ein werbefreies (freigeschaltetes) Kontaktformular können Sie dagegen jederzeit über „Formular ändern“ anpassen: Felder, Farben, Schrift und Sprache, der HTML-Code auf Ihrer Webseite bleibt derselbe. Nur die Domain des Formulars bleibt fest.
Wie oft und wo darf das Kontaktformular eingebunden und verwendet werden?
Die Nutzung eines Kontaktformulars ist nur auf einer Domain erlaubt! Innerhalb einer Domain können Sie das Kontaktformular auch mehrfach verwenden. Für jede weitere Domain jedoch müssen Sie ein neues Kontaktformular generieren, welches Sie schnell und einfach wieder per HTML-Code einbinden können. Ein Verstoß gegen diese Nutzungsrichtlinie kann zur Löschung oder Domainbindung des Kontaktformulars führen.
Ist das Kontaktformular an meine Domain gebunden?
In der Regel ist das Kontaktformular nicht an die Domain gebunden und sollte sich der Domainname ändern können Sie das Kontaktformular auch auf dem neuen Domainnamen verwenden. So bleiben Sie flexibel. Allerdings behalten wir uns vor ein Kontaktformular an eine Domain zu binden, sollten wir die Nutzung eines Kontaktformulars auf mehr als einer Domain feststellen.
Wie entfernt man die Werbung aus dem Kontaktformular?
Sollten Sie die dezente Textwerbung nicht wünschen, können Sie diese einmalig für 14,90 € in den ersten 7 Tagen nach dem Anlegen, danach für 19,90 € (jeweils inkl. deutscher MwSt.) dauerhaft entfernen. Die werbefreie Version bietet zusätzlich Antworten per Klick, Ihre Domain im Betreff und Absendernamen und die Möglichkeit, das Formular jederzeit zu ändern. Klicken Sie hierfür auf diesen Link "Werbung entfernen" und folgen Sie der Anleitung. Hinweis: Mit dem Entfernen der Textwerbung wird Ihnen über dem Kontaktformular die Werbung automatisch entfernt. Der Hinweis ‘powered by ssl-contact.de’ bleibt jedoch weiterhin bestehen.
Wer ist der Betreiber von ssl-contact.de?
Betreiber dieser Seite ist die G.I.G OOD mit Sitz in Burgas (Bulgarien). ssl-contact.de wird auf Servern in Deutschland gehostet.
Brauche ich PHP oder ein Plugin für das Kontaktformular?
Nein. Das Kontaktformular besteht aus zwei Zeilen HTML-Code. Empfang, Spamschutz und Versand der E-Mail laufen auf unserem Server. Auf Ihrer Webseite wird nichts installiert, und es gibt nichts zu aktualisieren.
Funktioniert das Kontaktformular auch bei Wix, Jimdo oder Google Sites?
Ja, überall dort, wo Sie eigenen HTML-Code einfügen können: bei Wix und Google Sites über das Element zum Einbetten von Code, bei Jimdo im Creator über das Element „Widget/HTML“. Im einfacheren Jimdo-Baukasten ohne dieses Element geht es nicht. Schritt für Schritt steht es in der Anleitung.
Wie schützt das Kontaktformular vor Spam?
Jedes Kontaktformular enthält eine kleine Rechenaufgabe, die vor dem Absenden gelöst werden muss. Einfache Spam-Programme scheitern daran, Ihre Besucher kostet es zwei Sekunden.
Von welcher Adresse kommen die Anfragen aus dem Kontaktformular?
Alle Anfragen kommen von noreply@ssl-contact.de. Tragen Sie diese Adresse in Ihrem Postfach als sicheren Absender ein, dann landet keine Anfrage im Spam-Ordner. Hat Ihr Besucher seine E-Mail-Adresse angegeben, steht sie in der Nachricht, und in der werbefreien Version antworten Sie mit einem Klick.